في منصة مانتو للسياحة العلاجية، ن充当وك Concierge الخاص بك للوصول إلى الرعاية الطبية الراقية في الصين. نحن لا نقدم الخدمات الطبية مباشرةً. بدلاً من ذلك، ندير باحترافية كل خطوة من رحلتك، مما يتيح لك التركيز بالكامل على صحتك وتعافيك.

تم هيكلة خدماتنا في ثلاث وحدات شفافة: الحزمة الأساسية، خدمات إضافية اختيارية، و نظام الضمان التأسيسي لدينا.

أولاً: الحزمة الأساسية

هذه الحزمة الأساسية مشمولة لكل عميل، لضمان أن الخطوات الأساسية لرحلتك الطبية سلسة وفعالة وخالية من التوتر.

أ. التخطيط قبل الوصول

مراجعة السجلات الطبية الأولية: سيقوم منسقونا الطبيون بمراجعة تاريخك الطبي لتقديم توصيات بأفضل المستشفيات والأخصائيين ومسارات العلاج المحتملة في الصين.

تنسيق الاستشارة عن بُعد مع خبير (خدمة مدفوعة): نسهل ونحجز استشارة عن بُعد مدفوعة مع أخصائي صيني من الدرجة الأولى، مما يتيح لك الحصول على رأي طبي ثانٍ موثوق قبل سفرك.

تقدير التكلفة التفصيلي: بناءً على خطة العلاج الأولية، نقدم تقديراً شاملاً للتكلفة. سيوضح هذا المستند بوضوح ما هو مشمول ويحدد سياسة أي نفقات طبية غير متوقعة.

إرشادات التأشيرة الطبية (تأشيرة M-Visa): نوفر قائمة تحقق كاملة بالمستندات المطلوبة، ونحصل على خطاب الدعوة الرسمي من المستشفى، ونرشدك خلال عملية طلب التأشيرة.

ب. الدعم الميداني في الصين

الترحيب في المطار والنقل الرئيسي: نقدم سيارة خاصة وترحيباً شخصياً في المطار، مع نقل إلى فندقك. تتضمن هذه الحزمة أيضاً النقل من فندقك إلى المستشفى لقبولك الأولي وللخروج النهائي.

القبول السلس في المستشفى: سيتولى موظفونا في الموقع جميع الإجراءات الإدارية لتسجيلك في المستشفى، بما في ذلك التسجيل والمدفوعات والأوراق.

الترجمة الطبية الاحترافية للمواعيد الحاسمة: سي accompanyك مترجم طبي محترف خلال جميع التفاعلات الحاسمة، بما في ذلك استشارتك الأولى، ومناقشات خطة العلاج، وتفسير نتائج الفحوصات المهمة، وإحاطات ما قبل الجراحة، واجتماع ملخص الخروج.

مدير حالة مخصص (خلال ساعات العمل): سيتم تعيين مدير حالة خاص بك يكون نقطة اتصالك الرئيسية خلال ساعات العمل القياسية (مثلاً، الاثنين-الجمعة، 9:00 صباحاً - 6:00 مساءً) للجدولة والاستفسارات غير الطبية والتنسيق.

ج. المتابعة بعد العلاج

ترجمة وتدوين السجلات الطبية الأساسية: سنقوم بجمع وترجمة وتنظيم مستنداتك الطبية الرئيسية، مثل ملخص الخروج وتقارير المختبر الرئيسية، لسجلاتك.

تنسيق المتابعة عن بُعد: نساعد في جدولة أي مواعيد متابعة عن بُعد مطلوبة مع طبيبك في الصين بعد عودتك إلى بلدك.

ثانياً: الخدمات الإضافية الاختيارية

خصص تجربتك من خلال الاختيار من خدماتنا الفردية، المتاحة مقابل رسوم إضافية.

حزمة النقل الشاملة: تشمل جميع وسائل النقل اليومية غير العاجلة بين فندقك والمستشفى.

مترجم مخصص بدوام كامل: يوفر مترجماً ي accompanyingك إلى جانب المواعيد الحاسمة، متاحاً لجميع احتياجاتك وتفاعلاتك اليومية.

خدمة ال concierge لنمط الحياة: المساعدة في المهام غير الطبية خلال ساعات العمل، مثل خدمات توصيل الوجبات، والتسوق المحلي، وحجز الأنشطة الترفيهية.

حزمة دعم العائلة والمرافق: تتضمن ترتيب الإقامة، والنقل، والإرشاد المحلي لأي أفراد من العائلة أو مرافقين يسافرون معك.

الدعم العلاجي المتكامل (الطب الصيني التقليدي TCM): بموافقة طبيبك الرئيسي، يمكننا ترتيب علاجات تكميلية مثل الوخز بالإبر، والعلاج بالتدليك، وعلاجات الطب الصيني التقليدي الأخرى لمساعدتك على التعافي.

ثالثاً: نظام الضمان لدينا

التزامنا بسلامتك وراحة بالك هو أساس كل ما نقوم به.

خط ساخن للطوارئ الطبية على مدار الساعة: نوفر خطاً ساخناً مخصصاً، على مدار الساعة، لحالات الطوارئ الطبية فقط. في حالة الطوارئ، سيتنسق موظفونا المناوبون فوراً مع خدمات الطوارئ في المستشفى ويقدمون التوجيه اللازم.

شبكة مستشفيات مختارة بعناية: نتعاون حصرياً مع مستشفيات رائدة ومعتمدة دولياً في الصين، المعروفة بتفوقها السريري وخبرتها في علاج المرضى الدوليين.

اتفاقيات شفافة وآمنة: قبل بدء رحلتك، ستتلقى اتفاقية خدمة واضحة توضح بالتفصيل نطاق مسؤولياتنا، والخدمات المشمولة، وسياسات الخصوصية، وجميع التكاليف المرتبطة.