맨투 메디컬 투어리즘(Mantou Medical Tourism)에서 우리는 중국에서 최고 수준의 의료 서비스를 이용하실 수 있도록 전담 컨시어지 역할을 수행합니다. 우리는 의료 서비스를 직접 제공하지 않습니다. 대신, 여러분의 여정 전체를 전문적으로 관리하여 건강과 회복에만 전념하실 수 있도록 지원합니다.

우리의 서비스는 세 가지 투명한 모듈로 구성됩니다: 핵심 패키지, 선택적 추가 서비스, 그리고 우리의 기본적인 보증 시스템.

I. 핵심 패키지

이 기본 패키지는 모든 고객에게 포함되어, 의료 여정의 필수 단계가 원활하고 효율적이며 스트레스 없이 진행되도록 합니다.

A. 도착 전 계획

1. 초기 의료 기록 검토: 우리의 임상 담당자가 여러분의 병력을 검토하여 중국에서 가장 적합한 병원, 전문의 및 잠재적 치료 경로를 추천합니다.

2. 전문 원격 상담 조율 (유료 서비스): 중국 최고 수준의 전문의와의 유료 원격 상담을 촉진 및 일정을 조율하여, 출국 전에 신뢰할 수 있는 제2의 소견을 받으실 수 있도록 합니다.

3. 상세한 비용 견적: 초기 치료 계획을 바탕으로 포괄적인 비용 견적을 제공합니다. 이 문서에는 포함 내역이 명확히 기재되어 있으며, 예상치 못한 의료 비용에 대한 정책이 명시됩니다.

4. 의료 비자 (M-Visa) 안내: 필수 서류에 대한 전체 체크리스트를 제공하고, 병원으로부터 공식 초청장을 확보하며, 비자 신청 과정을 안내합니다.

B. 중국 현지 지원

1. 공항 환영 및 핵심 이동: 공항에서 개인 차량과 개인 맞이 서비스를 제공하며, 호텔까지의 교통편을 포함합니다. 이 패키지에는 최초 입원 및 최종 퇴원을 위한 호텔과 병원 간 이동도 포함됩니다.

2. 원활한 병원 입원: 우리의 현지 직원이 등록, 결제 및 서류 작업을 포함한 모든 병원 입원 행정 절차를 관리합니다.

3. 중요 약속을 위한 전문 의료 통역: 전문 의료 통역사가 첫 상담, 치료 계획 논의, 중요 검사 결과 설명, 수술 전 브리핑 및 퇴원 요약 회의 등 모든 핵심 상호작용에 동행합니다.

4. 전담 케이스 매니저 (근무 시간 내): 일정 조율, 비의료 문의 및 협조를 위해 표준 근무 시간 (예: 월요일-금요일, 오전 9:00 - 오후 6:00) 동안 주요 연락 창구 역할을 하는 전담 케이스 매니저가 배정됩니다.

C. 치료 후 후속 조치

1. 필수 의료 기록 번역 및 정리: 퇴원 요약서 및 주요 검사 보고서 등 주요 의료 서류를 수집, 번역 및 정리하여 기록으로 제공합니다.

2. 원격 후속 조치 조율: 귀국 후 중국 주치의와의 원격 후속 약속 일정을 조율하는 것을 지원합니다.

II. 선택적 추가 서비스

추가 요금이 발생하는 일품식 서비스(A la carte)에서 선택하여 경험을 맞춤 설정할 수 있습니다.

1. 종합 교통 패키지: 호텔과 병원 간 모든 일상적, 비응급 교통편을 포함합니다.

2. 전일제 전담 통역사: 중요 약속 외에 일상적인 모든 필요와 상호작용을 위해 통역사가 동행하는 서비스를 제공합니다.

3. 라이프스타일 컨시어지: 근무 시간 동안 식사 배달 서비스, 현지 쇼핑, 레크리에이션 활동 예약 등 비의료 업무를 지원합니다.

4. 가족 및 동반자 지원 패키지: 동행하는 가족 구성원이나 동반자를 위한 숙박, 교통편 및 현지 안내 주선을 포함합니다.

5. 통합 웰니스 지원 (전통 의학): 주치의의 승인 하에, 회복을 돕기 위해 침술, 치료 마사지 및 기타 전통 중국 의학 치료를 포함한 보조 요법을 주선할 수 있습니다.

III. 우리의 보증 시스템

여러분의 안녕과 마음의 평화를 위한 우리의 약속은 우리가 하는 모든 일의 기반입니다.

1. 24/7 응급 의료 핫라인: 긴급 의료 상황에만 대비한 전용 24/7 핫라인을 제공합니다. 응급 상황 시, 당직 직원이 즉시 병원 응급 서비스와 조율하고 필요한 안내를 제공합니다.

2. 엄선된 병원 네트워크: 우리는 임상적 우수성과 국제 환자 치료 경험으로 알려진 중국의 선도적이고 국제적으로 인증된 병원과만 협력합니다.

3. 투명하고 안전한 계약: 여러분의 여정이 시작되기 전, 우리의 책임 범위, 서비스 포함 내역, 개인정보 보호 정책 및 모든 관련 비용을 명확히 상세히 기술한 명확한 서비스 계약서를 받게 됩니다.