复杂疾病服务

当您需要超越标准方案的医疗支持时

书面咨询可以指明方向。预约服务可以协助就医。但当面对癌症、罕见病或治疗反应不佳的疾病时，您需要更多。

您需要 顶尖专家团队协同会诊。您需要熟悉中国医院在特定疾病领域最佳疗效的专业指导。您需要全链条协调团队，让您能专注于最重要的事：康复。

服务内容

专家病例评估

1. 由相关领域专科医师审核您的病历资料

2. 评估在中国治疗能否带来显著优势

3. 诚恳建议：若中国并非最佳选择，我们会如实告知

多学科会诊 (MDT)

1. 针对复杂病例组织多专科团队协同诊疗

2. 相关科室专家共同评估病情

3. 获得整合各方意见的治疗方案及依据

专家对接

1. 直接对接国内顶级医院的领域权威专家

2. 连接JCI认证医院及全国排名领先医院的专科医师

3. 优先预约通道——比自行联系更快安排就诊

全流程协调服务

1. 医疗病历翻译与整理

2. 医院预约安排

3. 行程统筹（航班、酒店、地面交通）

4. 就医全程陪同翻译

5. 治疗后随访协调

6. 定期向家属及国内主治医师更新进展（经您授权）

服务流程

第一步：提交病例

填写我们的详细病例提交表，上传医学影像、病理报告及治疗史等全部医疗资料。

您的病历资料越完整，我们就能越准确地评估您的病情。

第二步：初步审核（免费）

我们的医疗协调团队会在72小时内审核您提交的材料。我们将评估：

1. 您的病情是否适合在中国接受治疗

2. 哪些医院和专家最适合您的情况

3. 费用和时间的大致估算

如果我们判断中国不是适合您的治疗选择，我们会诚实地告知您——此过程完全免费。

第三步：详细方案

如果您的情况适合，我们将为您准备详细方案，包括：

1. 推荐的医院和专家

2. 建议的治疗方案及其他可选方案

3. 费用估算（治疗+旅行+协调服务）

4. 从抵达至完成治疗的行程时间表

5. 我们的协调服务费用（透明化，分项列明）

第四步：由您决定

您可以与家人及当地医生共同审阅方案。有任何问题可随时向我们咨询。整个过程没有压力，也无需承担任何义务。如果您决定继续，我们将立即开始协调工作。

第五步：我们全权处理

从预订机票到机场接机，再到协调每一次医院就诊——我们将管理整个流程。您只需专注于康复。

服务适用人群

1. 癌症、罕见病或复杂病症患者

2. 已在本国穷尽治疗方案的患者

3. 希望获得中国顶尖专家第二诊疗意见的患者

4. 需要多学科诊疗（MDT）协调的患者

5. 从海外为重症亲人寻求医疗服务的家庭

费用说明

本服务采用定制化定价，根据您的具体情况而定。在免费初步审核后，我们将提供透明、分项列明的方案报价，包含：

1. 医院及治疗费用 — 直接支付给医院

2. 差旅及住宿费用 — 按实际成本计算，无加价

1. 协调费 — 我们为管理整个流程收取的费用

典型的协调费范围在 500 至 3,000 美元之间，具体取决于案件的复杂性、所需时长以及要求的参与程度。我们会在您确认前提前报价——绝无意外。

初步病例评估完全免费。只有在您决定使用我们的协调服务时，我们才会收费。

常见问题解答

问：这属于医疗服务吗？

答：不是。我们是一家医疗协调与协助服务机构。医疗服务由认可医院的持证医生提供。我们的角色是为您连接合适的专家、协调后勤事宜并确保沟通顺畅——而非进行诊断或治疗。

问：这与直接前往医院有何不同？

答：中国的顶尖医院设有国际患者部门，但这些部门往往人满为患，沟通也可能存在挑战。我们提供专属服务，了解哪些专家最适合特定病症，处理所有后勤事宜，并作为您的持续联络点。您可以将我们视为复杂医疗旅程的项目经理。

问：能否保证治疗成功？

答：不能。没有人能保证。我们能保证的是，我们将为您连接最适合您病症的顶尖专家，确保他们掌握所需的所有信息，并协调您行程的每一个环节。医疗决策与最终结果取决于您与医生之间的合作。

问：如果中国医生表示无能为力怎么办？

答：这实际上是最有价值的评估结果之一。如果中国专家判定您的病情更适合在家乡治疗，或治疗无法改善您的状况，我们会如实告知。

我们希望为您免去不必要的开支和困扰。

问：您与特定医院合作吗？

答：我们与遍布中国主要城市的顶级医院网络合作，包括JCI认证机构和国家级专科中心。我们根据医院在您特定病症领域的专业能力进行推荐——而非基于佣金。

问：整个流程需要多久？

答：初步审核需72小时。如您决定继续，通常1-2周内即可安排出发（具体取决于签证要求及专家档期）。紧急病例可加急处理。

问：如何与国内主治医生配合？

答：我们鼓励协同诊疗。经您授权后，可将治疗方案及检查报告共享给国内医生。医疗连续性至关重要，我们确保当地医疗团队及时获知诊疗进展。

问：退款政策如何？

任何部分退款处理前，我们将明确告知已产生的具体费用。我们的原则是公平透明——若未能提供相应价值，您无需承担费用。