預訂服務

您為何需要此服務

中國醫院的預訂系統主要為本地居民設計，要求使用中國手機號碼、本地支付應用（微信支付/支付寶），且通常僅支援普通話介面。即使您已確定心儀的醫院與醫生，實際預約過程仍可能令人倍感挫折。

這正是我們的價值所在。 您只需告知目的地與時間，其餘交給我們處理。您僅需攜帶護照前往即可。

我們的服務範圍

醫院預約

1. 公立或私立醫院的專科門診

2. 高端健檢中心的健康檢查套餐

3. 診斷影像檢查（核磁共振、電腦斷層、PET-CT）

4. 牙科諮詢與治療

5. 第二醫療意見諮詢

旅遊與後勤安排

1. 機票（國內與國際航班）

2. 醫院周邊住宿（從經濟型到豪華型）

3. 機場接送與地面交通

4. 火車票（中國高鐵網絡）

服務流程

第一步：提出需求

填寫我們的預訂申請表：

1. 醫院/醫生：您希望前往哪家醫院？若尚無定見，我們可提供推薦（或先使用書面諮詢服務）。

2. 預約類型：需要哪種服務？（門診諮詢、健康檢查、醫療程序、第二意見）

3. 期望日期：您計劃何時就診？請提供日期區間——靈活性越高越好。

4. 旅行需求：是否需要機票、酒店或交通服務？

第二步：我們確認可行性

24小時內，我們將：

1. 向醫院確認預約時段

2. 核實日期、時間與科室

3. 若首選時段已滿，提供最接近的替代方案

4. 發送服務費用報價（如適用）

第三步：支付服務費

確認有可用預約後，

支付預約費以鎖定您的預約。我們接受信用卡及國際付款方式——無需開通中國支付應用程式。

步驟四：收到您的確認資料包

您將獲得一份雙語確認文件，內容包括：

1. 預約詳情——日期、時間、醫院地址、科室、醫師（若已指定）

2. 醫院地圖與交通指南——從您下榻酒店或機場前往醫院的方式

3. 需攜帶物品——護照、醫療紀錄、保險卡（如適用）

4. 實用短語——就診時常用的普通話關鍵句

5. 緊急聯絡方式——當地醫院熱線與我們的支援電話

費用說明

所有價格均為本服務費——涵蓋我們協助處理中國本地醫療體系事宜的時間與專業服務。實際費用（交通費、住宿費等）需由您另行支付。

單項服務

備註：酒店與機票可透過 Booking.com、Agoda 或任何國際平台自行預訂，本服務免費。我們樂於提供免費預訂建議。

我們的服務費專注於您在沒有當地協助下無法完成的事项。

套餐方案 — 省更多

範例：一位牙科患者飛往上海停留3天：

1. 完整行程套餐（$35）包含：醫院預約 + 機場接送機 + 3天醫院往返交通

2. 額外自付項目：機票、住宿、治療費用、餐飲、臨時叫車服務

適用對象

1. 您已明確指定想就診的中國醫院或醫生

2. 您已完成前期研究（或完成我們的書面諮詢服務）

3. 您需要專業人員協助克服語言及預約系統障礙

4. 您希望所有行前安排皆已確認，享受無憂旅程

不包含項目

1. 醫療建議或治療方案推薦（詳見書面諮詢服務）

2. 醫院就診時的翻譯陪同（詳見翻譯陪診服務）

3. 簽證申請協助

4. 旅遊保險

常見問題

問：為什麼只收$5？這真的是正規服務嗎？

答：針對合作醫院，預約本身是免費的——我們透過醫院佣金盈利。$5手續費僅適用於非合作公立醫院，此費用涵蓋我們代為操作本地預約系統的行政時間，而非預約本身。

問：如果我指定的醫生已額滿怎麼辦？

答：我們將在確認名額後立即通知您。我們可以提供下一個空檔時段、替代日期，或同科室相似專長的醫生建議。若所有方案皆不可行，

我們將全額退還您的服務費。

問：我可以指定特定醫師嗎？

答：可以。若您有指定醫師姓名，我們將盡力為您預約該醫師。若您只知道科室名稱，我們會為您安排有空檔的專科醫師。

問：建議提前多久預約？

答：建議公立醫院提前7-14天預約，私立醫院與健檢中心提前3-5天。熱門專科醫師建議愈早預約愈好。

問：可以取消或改期嗎？

答：可以。我們的服務費退款政策如下：

注意：此政策僅適用於我們的服務費。醫院對治療費用的取消政策為獨立條款，因機構而異。

問：需要中國手機號碼嗎？

答：不需要。所有與醫院的溝通將由我們處理。所有確認資訊將透過電子郵件與WhatsApp傳送。建議您為旅程購買當地SIM卡或eSIM，但預約本身並非必須。