疑難雜症服務

當您需要超越標準治療方案時

書面諮詢能為您指明方向，預訂服務能助您抵達目的地。但當面對癌症、罕見疾病或對常規治療反應不佳的病症時——您需要的更多。

您需要頂尖專家共同診視您的病情。您需要熟悉中國哪家醫院對特定疾病治療成效最佳的專業引導。您需要一支團隊統籌所有環節，讓您專注於最重要的事：康復。

服務內容

專家病例評估

1. 由您疾病領域的專科醫師審閱醫療紀錄

2. 評估在中國治療是否能帶來實質性優勢

3. 坦誠建議：若中國並非最佳選擇，我們將如實告知

多學科團隊會診（MDT）

1. 針對複雜病例組織跨專科團隊會診

2. 來自相關科室的醫師共同評估您的病例

3. 您將獲得附帶詳細說明的綜合治療建議

專科醫師銜接

1. 直接對接頂尖醫院的領域內權威專家

2. 接觸JCI認證及國內頂級醫院的專科醫師

3. 優先排程——比您自行聯繫更快獲得就診機會

全程統籌服務

1. 醫療紀錄翻譯與整理

2. 醫院預約安排

3. 交通物流（機票、住宿、地面交通）

4. 所有就醫過程的翻譯與陪同服務

5. 治療後隨訪協調

6. 定期向家屬及主治醫師更新進展（經您授權）

服務流程

步驟一：提交病例

填寫詳細的病例提交表格，上傳您的醫療紀錄、影像學檢查、病理報告及所有治療歷史記錄。

您的醫療記錄越完整，我們就越能妥善評估您的情況。

步驟2：初步審核（免費）

我們的醫療協調團隊會在72小時內審核您提交的資料。我們將評估：

1. 您的病情是否適合在中國接受治療

2. 哪些醫院與專家最適合您的情況

3. 費用與時間的大致估算

如果我們評估認為中國不適合您，我們會誠實告知——此過程完全免費。

步驟3：詳細方案

若您的案例適用，我們將製作包含以下內容的詳細方案：

1. 建議的醫院與專家

2. 擬議的治療方案及替代選項

3. 預估費用（治療＋旅行＋協調費用）

4. 從抵達到完成的時間表

5. 我們的協調服務費（透明化、項目明細）

步驟4：由您決定

請與家人及當地醫師審閱方案。歡迎提出任何疑問。過程中無壓力且無義務。若您決定繼續，我們將立即開始協調工作。

步驟5：我們處理所有細節

從預訂機場接送、協助您辦理住院，到協調每次就診——我們全程管理所有流程。您只需專注於健康恢復。

適用對象

1. 癌症、罕見疾病或複雜病症患者

2. 在本國已用盡治療選項的患者

3. 尋求中國頂尖專家第二意見的患者

4. 需要多學科協同治療（MDT）的患者

5. 海外家屬需要為重病親屬安排醫療照護者

費用說明

本服務採用定制化收費，依據您的具體情況而定。在免費初步審核後，我們將提供透明化、項目明細的方案，包含：

1. 醫院與治療費用——直接支付予醫療機構

2. 旅行與住宿費用——實際產生費用，不加收任何額外費用

協調費用——我們提供全程管理服務的費用

典型的協調費用介於500美元至3,000美元之間，具體取決於案例複雜度、所需時間及參與程度。我們會在您確認前明確報價——絕無隱藏費用。

初步病例評估完全免費。僅當您決定使用我們的協調服務時，我們才會收取費用。

常見問題解答

問：這是否屬於醫療服務？

答：不是。我們提供的是醫療協調與協助服務。實際醫療照護由認證醫院的執業醫師提供。我們的角色是為您連接合適的專家、協調後勤安排並確保溝通順暢——而非進行診斷或治療。

問：這與直接聯繫醫院有何不同？

答：中國頂尖醫院設有國際患者部門，但通常人滿為患，溝通可能存在困難。我們提供專屬服務，了解哪些專家最適合特定病症，處理所有後勤事務，並作為您的長期聯絡窗口。您可以將我們視為複雜就醫歷程的項目經理。

問：能保證治療成功嗎？

答：不能。無人能保證此點。我們能保證的是：為您對接最符合您病情的專業醫師，確保醫師獲得完整資訊，並協調您就醫過程的每個環節。醫療決策與治療成果取決於您與醫師的溝通。

問：若中國醫師表示無法提供協助怎麼辦？

答：這實際上正是評估過程中最具價值的發現之一。若中國專家判定您的病情在居住國能獲得更佳治療，或認為治療無法改善現狀，我們將如實告知。

我們希望能為您省去不必要的花費與煩惱。

問：你們與特定醫院合作嗎？

答：我們與中國主要城市的頂級醫院網絡合作，包括通過JCI認證的機構和國家級專科中心。我們根據醫院在您特定病症方面的專業能力來推薦——而非根據佣金。

問：你們能多快安排一切？

答：初步審核需時72小時。如果您決定繼續，我們通常可在1-2週內安排您搭機出發，具體時間取決於簽證要求與專家檔期。緊急病例可加速處理。

問：我原本的家庭醫生怎麼辦？

答：我們鼓勵多方協作。經您同意，我們可將治療方案與報告分享給您的家庭醫生。醫療連續性非常重要，我們希望您本地的醫療團隊能掌握狀況。

問：你們的退款政策是什麼？

在辦理部分退款前，我們會明確告知已產生的所有費用。我們的目標是公平合理——如果我們未能提供應有的價值，您就不應支付。